• niemowlęta
• Budowa Rodzina
• dzieci
• Ogólne Rodzicielstwo
• noworodki
• nastolatki
• Małe dzieci
• ciąża

Rozmowy kwalifikacyjne z opiekunami:pytania, odpowiedzi i wskazówki, które pomogą Ci znaleźć zatrudnienie

Rozmowa kwalifikacyjna z potencjalnym pracodawcą jest jednym z najważniejszych kroków w poszukiwaniu pracy opiekuna. Udzielane odpowiedzi i zadawane pytania dają możliwość nie tylko podkreślenia, jak dobrze pasujesz do konkretnego opisu stanowiska, ale także sprawdzenia, czy praca i rodzina są dla Ciebie odpowiednie. Wywiady mogą pokazać, jak bardzo jesteś profesjonalny i wykwalifikowany, i mogą pomóc Ci wywrzeć trwałe wrażenie. W rzeczywistości jedna ankieta przeprowadzona wśród 2000 szefów pokazuje, że wielu pracodawców w ciągu pierwszych 90 sekund wie, czy cię zatrudni, czy nie, więc poświęć trochę czasu na przygotowanie się na pierwsze wrażenie.

„Mogłam od razu powiedzieć, że nasza niania była dla nas odpowiednia” – mówi mama dwójki Julie Macon. „Była przygotowana, profesjonalna i dokładnie odpowiadała na wszystko, o co prosiliśmy. Była też ciepła i wydawała się jak w domu”.

Profesjonalna niania Allie Borgeson zgadza się, że najlepszą radą podczas rozmowy kwalifikacyjnej jest zaimponować rodzinie, poczuć się pewnie i dobrze się bawić. Nie każda rozmowa kwalifikacyjna przebiegnie idealnie, ale odpowiednie przygotowanie pomoże Ci zrobić świetne pierwsze wrażenie i zwiększy Twoje szanse na zatrudnienie.

Aby przygotować Cię do rozmowy kwalifikacyjnej z nianią lub starszym opiekunem, oto kilka wskazówek, co zrobić przed rozmową telefoniczną i osobistą. Przedstawiamy pytania, na które powinieneś być przygotowany, aby odpowiedzieć, jakie pytania powinieneś zaplanować do potencjalnego pracodawcy i jak postępować po rozmowie kwalifikacyjnej.

Rozmowa telefoniczna:dowiedz się wszystkiego o pracodawcy

Gdy rodzinie lub pracodawcy spodoba się Twoja aplikacja, często umawiają się na wstępną rozmowę telefoniczną przed osobistą rozmową kwalifikacyjną.

„Przed wywiadem dowiaduję się wszystkiego, co mogę o rodzinie”, mówi profesjonalna niania Jeanette George.

George mówi, że czyta internetowy profil rodziny, jeśli taki ma, a także szuka ich w Google. To, jak mówi, zapewnia jej bezpieczeństwo jako niani i że przed rozmową zdobędzie wiedzę o rodzinie.

Podczas rozmowy telefonicznej przygotuj się na dyskusję:

• Usługi, które oferujesz. „Nie zapomnij podać swoich danych uwierzytelniających. Niezależnie od tego, czy będzie to karta do resuscytacji krążeniowo-oddechowej, dyplom z edukacji wczesnoszkolnej, kurs online, w którym uczestniczyłeś, a nawet przeczytane książki” – mówi Borgeson. Jeśli teraz biegle posługujesz się innym językiem lub nie masz zaznaczonej dostępności w swoim CV lub profilu online, jest to idealny moment, aby dać im znać.
• Wymagania dotyczące wynagrodzenia. Zadawaj pytania typu „Jakie wynagrodzenie/stawkę godzinową chcesz utrzymać?” lub „Pobieram X $, czy czujesz się z tym komfortowo?” Wynagrodzenie może być decydującym czynnikiem dla obu stron, więc usuń je wcześniej niż później.
• Wszelkie niezbywalne. Jeśli nie możesz pracować z kimś, kto pali lub jeśli nie możesz prowadzić samochodu, upewnij się, że leży na stole, aby nie tracić czasu.
• Referencje. Prawdopodobnie nastąpi to po osobistej rozmowie, ale na wszelki wypadek przygotuj swoje referencje z wyprzedzeniem. Poproś o pozwolenie nowych odnośników przed umieszczeniem ich na liście, ale spróbuj podać od trzech do pięciu odnośników. Jeśli jesteś nowy w opiece, poproś o referencje od rodzin, dla których opiekowałaś się dzieckiem, a nawet podaj referencje postaci od nauczycieli, sąsiadów itp.

Osobisty wywiad:przyjdź wcześniej, bądź przygotowany

Jeśli rozmowa telefoniczna przebiegnie pomyślnie, potencjalny pracodawca prawdopodobnie umówi się z Tobą na osobistą rozmowę kwalifikacyjną. Miejsce rozmowy z opiekunem może być nieco bardziej swobodne niż przeciętna rozmowa kwalifikacyjna. Na przykład możesz spotkać się w kawiarni, parku lub w domu rodzinnym. Powinieneś więc zaplanować ubieranie się profesjonalnie, ale wygodnie.

W przypadku wywiadów dotyczących opieki nad dziećmi „większość rodzin pozwala niani na interakcję z dziećmi przez pewien czas” — mówi Natalei Guardiola z Colorado Nanny. „[Więc] noś coś, w czym czulibyście się komfortowo bawiąc się z dzieckiem na podłodze lub na podwórku”.

Zaplanuj spędzenie godziny lub więcej z rodziną, tak aby być bezpiecznym. Ludzie mogą się spóźnić, a rozmowy mogą zmienić się w pogawędkę, a nie chcesz, aby w rezultacie rozmowa została skrócona. Powinieneś również przybyć na miejsce rozmowy 10 do 15 minut wcześniej. To pokaże potencjalnym pracodawcom, że poważnie podchodzisz do tej pracy i możesz mieć pewność, że zdążysz na czas, kiedy będą Cię potrzebować.

„Może to oznaczać, że będziesz musiał siedzieć w samochodzie przed ich domem [lub miejscem spotkania] przez kilka minut przed wejściem do środka, ale nie ryzykujesz spóźnienia” – mówi Guardiola.

Miej pod ręką informacje kontaktowe rodziny na wypadek problemów ze znalezieniem jej domu lub spóźnienia. Powinieneś także przynieść swoje portfolio, które idealnie będzie zawierało:

• Twoje CV lub CV.
• Certyfikaty i dowód wykształcenia (np. karta certyfikacji CPR, kopia dyplomu itp.).
• Referencje z pełnymi nazwiskami i aktualnymi danymi kontaktowymi.
• Wydrukowane informacje sprawdzające w tle (lub pozwolenie na dostęp do nich).
• Lista pytań, które należy zadać pracodawcy (patrz poniżej).

Po przybyciu na rozmowę bądź przyjazny i przedstaw się. Pozwól pracodawcom rozpocząć rozmowę kwalifikacyjną i pokieruj jej kierunkiem. Spróbuj ustalić, czy twoja osobowość pasuje do rodziny, poznając się trochę, zanim zagłębisz się w sedno samej pracy.

O co możesz zostać zapytany podczas rozmowy kwalifikacyjnej

Oto próbka niektórych z najczęściej zadawanych pytań, jakie może zadać rodzina. Przećwicz odpowiadanie na te pytania przed rozmową kwalifikacyjną:

Pytania dotyczące Twojego doświadczenia:

• Opowiedz mi o swoich doświadczeniach w pracy z dziećmi/starszymi dorosłymi/zwierzętami/itp.
• Jak długo się opiekujesz?
• Z jakimi grupami wiekowymi masz doświadczenie w pracy?
• Czy istnieje preferowany wiek lub typ osoby/zwierzaka, z którym najwygodniej pracujesz? Czemu?

Pytania dotyczące czynności, które wykonujesz:

• Jakie zajęcia lubisz robić z dziećmi/starszymi dorosłymi/zwierzętami?
• Czy chcesz chodzić na krótkie wycieczki (np. do pobliskich parków, muzeów, załatwić sprawy, umówić się itp.)?
• Jakie zajęcia podobały Ci się dorastając?
• Co lubisz robić w wolnym czasie?

Pytania dotyczące dyscypliny:

• Jak pocieszasz dzieci/starszych dorosłych/zwierzęta domowe?
• Jak dyscyplinujesz dzieci lub zwierzęta?
• Czy miałeś w przeszłości problemy z przestrzeganiem preferencji rodzinnych w zakresie dyscypliny?
• Czy czujesz się komfortowo w egzekwowaniu rutyny?
• Czy miałeś trudny moment w opiece? Jak poradziłeś sobie z tą sytuacją?

Pytania dotyczące bezpieczeństwa:

• Czy kiedykolwiek miałeś do czynienia z nagłym wypadkiem?
• Czy masz certyfikat CPR? Czy masz podstawową wiedzę na temat umiejętności udzielania pierwszej pomocy?
• Czy kiedykolwiek pracowałeś z dziećmi lub osobami starszymi cierpiącymi na alergie?
• Czy zechciałbyś sprawdzić przeszłość?

Chociaż nie jest to wyczerpująca lista, obejmuje ona szersze tematy, które wiele rodzin może omawiać podczas rozmowy kwalifikacyjnej z kandydatem. Gdy Twoi potencjalni pracodawcy zadają Ci pytania, możesz dodać kolejne pytania, takie jak „Czy możesz to wyjaśnić?” lub „Czy myślisz, że to się często zdarza, gdy z tobą pracuję?”

O co nalezy zapytac podczas rozmowy kwalifikacyjnej

Nie zapominaj, że przeprowadzasz również wywiad z rodziną. Przygotuj się z listą pytań, które pomogą Ci lepiej zorientować się, czy ta praca jest dla Ciebie odpowiednia.

„Od kandydata zależy, czy wykorzysta swoją intuicję – i pytania – aby ustalić, czy może dobrze współpracować z rodziną” – mówi Borgeson.

Zadawaj pytania dotyczące roli:

• Czy możesz przeprowadzić mnie przez typowy dzień? Jakie są zwyczaje Twojej rodziny/ukochanej osoby i kto jest w to zaangażowany?
• Ile godzin tygodniowo chcesz, żebym pracowała?
• Czego ode mnie oczekujesz? Czy będę gotował posiłki/robił prace domowe/prał ubrania/udzielał pomocy w odrabianiu prac domowych?
• Czy chcesz, żebym zabrała Twoje dziecko/starszą ukochaną/zwierzaka do lokalnych parków, czy wolisz, żebyśmy zostali w Twoim domu lub w jego pobliżu?
• Czy zapewnisz „drobną gotówkę” na zabawne przeżycia/wycieczki, czy też zapewnisz zwrot kosztów?
• Jakie zasoby i kontakty posiadasz na wypadek sytuacji awaryjnej?

Zadawaj pytania dotyczące dziecka/zwierzaka/starszej osoby dorosłej, którą chciałbyś dbanie o:

• Czy są jakieś schorzenia, takie jak astma lub alergie? Czy są na jakichś lekach?
• Czy Twoje dziecko ma jakieś obowiązki i obowiązki?
• Jakie są ulubione zajęcia, książki i zabawki?
• Czy Twoje dziecko ma jakieś przezwiska lub wymyślonych przyjaciół?
• Czy jest coś, co przeraża Twoje dziecko/starszą ukochaną/zwierzaka?
• Czy istnieją jakieś nietypowe nawyki lub zachowania? Czy powinienem spróbować pomóc im przełamać ten nawyk?
• Czy jest jakieś zachowanie, które chciałbyś, żebym wzmocnił?
• Czy powinienem zwracać szczególną uwagę na pewne problemy lub zachowania?
• Jakie rodzaje problemów behawioralnych zwykle się pojawiają i kiedy?

Zadawaj pytania dotyczące rodziny:

• Czy powinienem być świadomy jakichkolwiek preferencji religijnych, politycznych lub kulturowych?
• Jak Twoja rodzina radzi sobie z problemami związanymi z dyscypliną wobec dzieci (np. przekierowaniem, przerwą, wydawaniem konsekwencji itp.)?
• Jak mam dyscyplinować? W którym momencie powinienem się z Tobą skontaktować, jeśli pojawi się problem dyscyplinarny?
• Jakie są Twoje zasady dotyczące czasu przed ekranem lub rozmowy przez telefon?

Pomocne jest przyniesienie listy pytań „obowiązkowych”, zarówno w zeszycie, jak i wydrukowanych, dzięki czemu można je odhaczać na bieżąco.

„Często nie myślimy o wielu pytaniach, które chcielibyśmy zadać, aż do zakończenia wywiadu”, mówi Lewahn Wallace z Modern Nanny. „Poszukaj informacji online poprzedniego wieczoru, aby pytania nadal były w Twojej głowie”.

Kiedy zadasz wszystkie swoje pytania, rodzic lub rodzina zwykle poinformują Cię, kiedy podejmą decyzję. To powiedziawszy, jest kilka rzeczy, które powinieneś zrobić po rozmowie kwalifikacyjnej, które pomogą ci znaleźć pracę, której szukasz.

Kontynuacja:wyślij „dziękuję”, ale aplikuj dalej

Nie czekaj na odpowiedź od potencjalnych pracodawców — nawet jeśli czujesz się dobrze z rozmową kwalifikacyjną. Zamiast tego wyślij wiadomość e-mail z podziękowaniem, aby poinformować ich, że cenisz ich czas. Jeśli rodzina poprosiła Cię o przesłanie dodatkowych informacji lub dokumentów, dołącz je do wiadomości. Niech tekst powinien być krótki i zamknięty linią typu „Nie mogę się doczekać kontaktu z Tobą”.

Następnie wróć do aplikowania na inne stanowiska. Wielokrotne rozmowy kwalifikacyjne wyostrzą Twoje umiejętności i dadzą lepsze wyobrażenie o tym, co „sprzedaje się” w Twojej konkretnej dziedzinie. Pomoże Ci również znaleźć najlepsze dopasowanie i zapewni, że nie pozostaniesz bez pracy, jeśli pierwsza rodzina znajdzie kogoś innego.

Borgeson zaleca również, aby opiekunowie byli na bieżąco z rozwojem we wczesnym dzieciństwie lub opieką nad osobami starszymi dzięki książkom i artykułom, podczas gdy Ty czekasz na odpowiednią rodzinę.

Jeśli usłyszysz od rodziny, że znaleźli kogoś innego, nie panikuj. Oznacza to po prostu, że sytuacja nie była najlepiej dopasowana lub wybrali inną opcję opieki.

Jeśli rodzina rozszerzy ofertę pracy i zanim ją zaakceptujesz, zalecamy zawarcie umowy, z którą czujesz się komfortowo. Umowa z nianią lub umowa o opiekę nad seniorami może obejmować wszystko, od harmonogramu i płacy po codzienne obowiązki, rutyny i oczekiwania podczas pracy. Powinieneś także mieć dobre wyczucie pracy z rodziną. W końcu twoja praca jest ważną częścią twojego życia i chcesz się nią cieszyć.